SMARTシリーズ – Smart112F・Smart112+

“以前の機械で手縫いのヴァレンティノのコートを台無しにしました——14,000ユーロの損害と、30年来のお客様を永遠に失いました。ECシリーズ導入後は3年間で損傷ゼロ。モンテナポレオーネ通りのメゾンから再び信頼をいただいています。”

“1泊800ユーロのお客様はミスを許しません。旧システムでエルメスのベッドリネンが変色し、コンシェルジュが大臣に謝罪する事態に。SMARTシリーズなら少ない人員でより良い仕上がりを実現できます。”

“排出規制の強化で営業許可を失うところでした。旧機械では新基準を満たせず、溶剤廃棄コストは3倍に膨れ上がりました。ECシリーズの99%回収率のおかげで、現在は規制値を大幅にクリアしています。22ヶ月でROI達成——数字が全てを物語っています。”

“イタリア製の機械がマイナス28度で凍結しました——メーカーの回答は「工場を暖房してください」。部品は6ヶ月待ち。技術者はシベリアに来たがりません。EazyCleanは72時間以内に技術者を派遣してくれました。ECシリーズは3度の冬を問題なく乗り越えています。”

“LAの韓国人コミュニティでは、たった一つのミスが1週間で教会ネットワーク全体に広まります。以前の業者が結婚式のハンボクを台無しにし、対応する間もなく40人ものお客様を失いました。イージークリーンのおかげで、今はハリウッドのスタジオからもご依頼をいただいています。2年間で不良ゼロ。”

“最大の問題は化学臭でした。ウードではなく溶剤の匂いがするカンドゥーラ？私たちの文化ではありえません——お客様は二度と戻らず、ご家族全員に伝えます。ECシリーズの密閉システムは残留臭ゼロ。VIPのお客様は今WhatsAppで集荷をご依頼くださいます。”

“スタッフは大切な着物を扱う際の失敗を恐れていました——精神的な負担は計り知れません。日本では一人ひとりが責任を背負います。ECシリーズは問題を自動検知し、解決策を表示してくれます。操作を誤りようがない——機械が一つひとつ丁寧にガイドしてくれるのです。15,000サイクル、損傷ゼロ、眠れない夜もゼロです。”

“他社の機械3台が電圧変動で故障しました。ラゴスへの出荷はどこも断るばかり——「アフリカは対象外です」と。イージークリーンは配送だけでなく、設置に技術者まで派遣してくれました。ECシリーズは停電も45°Cの酷暑も問題なく乗り越えます。”

“優秀な技術者はみなアメリカへ渡ってしまいます。安価な機械では毎月のように故障が起き、未熟な作業員が誤ったプログラムを選んで航空会社の制服一式を台無しにしたこともありました。SMARTシリーズなら操作ミスの余地がありません。父が築いた会社を、粗悪な機械のせいで失うわけにはいきません。”