Общие положения и условия ведения бизнеса

Договаривающаяся сторона

На основании настоящих Общих условий заключения сделок между клиентом и компанией EazyClean Technologies GmbH, которую представляет Андреас Руш адрес: Doncaster Platz 5 45699 Herten, Торговый реестр: Местный суд Реклингхаузена Торговый реестр Номер: HRB 6988 Идентификационный номер налогоплательщика: DE 814417833, далее Поставщик, договор заключается.

Предмет договора

Данный договор регулирует продажу новых товаров и услуг в области (-ях) оборудования (машин) для «сухой» чистки текстиля через интернет-магазин Поставщика. Подробную информацию о соответствующем предложении см. в описании продукта на странице предложения.

Заключение договора

Договор заключается в электронных деловых операциях через систему магазина или с помощью других средств удаленной связи, таких как телефон и электронная почта. В этом контексте представленные предложения представляют собой необязывающее приглашение представить предложение посредством заказа клиента, которое затем может быть принято Поставщиком.

Процесс заказа для заключения договора включает в себя следующие этапы в системе магазина:

  • Выбор предложения в желаемой спецификации (размер, цвет, количество)
  • Добавить предложение в корзину
  • Выбор кнопки «заказать»
  • Ввод адреса выставления счёта и доставки
  • Выбор способа оплаты
  • Обзор и обработка заказа и всех записей
  • Выбор кнопки «Заказ с затратами»
  • Подтверждение по электронной почте получения заказа

Помимо системы магазина, заказы можно размещать и с помощью средств удаленной связи (телефон/электронная почта), при этом процесс оформления заказа для заключения договора включает в себя следующие этапы:

  • Позвоните на горячую линию по заказу/передаче письма-заказа
  • Подтверждение по электронной почте получения заказа

С отправкой подтверждения заказа заключается договор.

Срок договора

Договор заключается на неопределенный срок.

Бронирование

Поставщик оставляет за собой право не предоставлять обещанную услугу в случае ее отсутствия.

Цены, стоимость доставки, возвратные расходы

Все цены являются окончательными и включают законодательно установленный налог на добавленную стоимость. В дополнение к окончательным ценам, в зависимости от типа отгрузки, возникают дополнительные расходы, которые отображаются до отгрузки заказа. При наличии права на отзыв и при осуществлении этого права Заказчик несет расходы по обратной отправке.

Условия оплаты

У клиента есть только следующие способы оплаты: авансовый банковский перевод, счет на доставку, прямой дебет, кредитная карта. Другие способы оплаты не предлагаются и будут отклонены.

После получения счета на доставку, содержащего все реквизиты для банковского перевода и отправленного по электронной почте, сумма счета должна быть заранее перечислена на указанный там банковский счет. Сумма счёта взыскивается Поставщиком путём прямого дебетования со счёта, указанного Заказчиком на основании разрешения Заказчика на прямое дебетование. Если оплата производится кредитной картой, то Заказчик должен быть владельцем карты. Списание средств с кредитной карты производится после отгрузки товара. Клиент обязан оплатить или перечислить сумму, указанную в счете, на указанные в счете банковские реквизиты в течение 14 дней с момента получения счета. Оплата должна быть произведена без вычета из даты выставления счета. По истечении срока оплаты, который, определяется календарем, счет аннулируется без уведомления Заказчика. Право удержания Заказчика, которое не основано на тех же договорных обязательствах, исключается. Взаимозачет требований Заказчика исключается, если только они не являются бесспорными или юридически обязательными.

Условия поставки

Товар будет отправлен сразу же после подтверждения получения оплаты. В среднем товары будут отгружены не позднее, чем через 28 дней. Поставщик обязуется осуществить поставку на 40-й день после получения заказа. Стандартный срок поставки составляет 28 дней, если иное не указано в описании товара. Поставщик отгрузит заказ со своего склада, как только весь заказ окажется на складе. Заказчик будет немедленно проинформирован о задержках.

Гарантия

Заказчики имеют право на установленное законом право ответственности за недостатки предлагаемых услуг согласно соответствующим положениям Гражданского кодекса Германии (BGB). В случае отклонения этого правила, гарантия основывается на положениях Общих положений и условий (AGB). Если клиент является предпринимателем, то гарантийный срок на новый товар ограничен одним годом. Поставщик имеет право выбора между ремонтом и новой поставкой в случае дополнительного исполнения, если товар новый и Заказчик является предприятием. Если Заказчик является предпринимателем, то гарантия на подержанные товары исключается. Если Заказчик является потребителем, то гарантийный срок на подержанные товары ограничен одним годом. Это не относится к претензиям Заказчика по возмещению ущерба в связи с причинением вреда жизни, телу, здоровью или существенным договорным обязательствам, которые должны быть выполнены для достижения договорной цели. Аналогичным образом это не относится к искам о возмещении ущерба после грубой небрежности или умышленного нарушения обязательств со стороны Поставщика или его законного представителя или заместителя. Во всех других отношениях применяются законодательные положения.

Подготовка контрактов

Если Заказчик является предпринимателем, то риск случайной потери и/или случайной порчи товара переходит к Заказчику при поставке или, в случае отгрузки, при доставке товара выбранному для этой цели поставщику услуг. Заказчик не имеет прямого доступа к хранящемуся тексту договора. Заказчик может исправить ошибки во входных данных в процессе заказа. Для этого он может действовать следующим образом: Используйте кнопку «Назад».

Право отзыва и обслуживание клиентов

Политика отмены

Вы имеете право отозвать этот контракт в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Период аннулирования составляет четырнадцать дней со дня проведения мероприятия,

  • В случае договора купли-продажи, по которому Вы или третья сторона, не являющаяся перевозчиком и назначенная Вами, перевозчик завладела товаром.
  • в случае договора на поставку товара частями, по которому Вы или третья сторона, не являющаяся перевозчиком и назначенная Вами, взяли или вступили во владение частями.
  • в случае договора о регулярной поставке товаров в течение установленного срока: в день, когда Вы или третья сторона, за исключением перевозчика и назначенного Вами, приняли или вступили во владение товаром.
  • В случае сочетания нескольких альтернатив решающей является самая последняя дата.

Когда встречаются несколько альтернатив, решающим является последний момент времени.

Чтобы воспользоваться вашим правом на отзыв, вы должны сообщить нам (EazyClean Technologies GmbH, Andreas Rusch, Doncaster Platz, 5, 45699, Herten, Germany) например, письмом, факсом или электронной почтой) о вашем решении отозвать данный договор. Вы можете использовать прилагаемую форму отзыва, которая не является обязательной.

Для соблюдения срока отзыва достаточно направить уведомление об осуществлении права на отзыв до окончания срока отзыва.

Последствия отзыва

Если вы аннулируете настоящее Соглашение, мы возместим вам все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы по доставке (за исключением любых дополнительных расходов, вытекающих из вашего выбора другого метода доставки), немедленно и не позднее четырнадцати дней с момента получения нами уведомления о вашем аннулировании настоящего Соглашения. Для этого возврата мы будем использовать те же средства оплаты, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами не было заключено иного прямого соглашения; ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься плата за этот возврат. Мы можем отказаться от возврата до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Вы должны вернуть или передать товар компании EazyClean Technologies GmbH, Andreas Rusch, Doncaster Platz 5, 45699 Herten, Германия, немедленно и в любом случае в течение четырнадцати дней со дня, когда Вы сообщите нам о расторжении данного договора. Срок считается соблюденным, если Вы отправили товар до конца четырнадцатидневного периода.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы должны будете заплатить за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обработкой товара, которая не является необходимой для проверки его состояния, свойств и функциональности.

Обслуживание клиентов

Вы можете связаться с нашей службой поддержки:

EazyClean Technologies GmbH
Андреас Руш
Doncaster Platz 5
45699 Herten

Часы работы:
Понедельник–четверг 8:0017:00, пятница 8:0015:30.

Заявление об отказе от ответственности

Претензии по возмещению ущерба со стороны Заказчика исключаются, если иное не вытекает из следующих причин. Это относится также к представителю и заместителю Поставщика, если Заказчик требует возмещения ущерба по этим требованиям. Исключены требования о возмещении ущерба Заказчику в связи с причинением вреда жизни, телу, здоровью или существенным договорным обязательствам, которые должны быть выполнены для достижения договорной цели. Аналогичным образом это не относится к искам о возмещении ущерба после грубой небрежности или умышленного нарушения обязательств со стороны Поставщика или его законного представителя или заместителя.

Запрет уступки и залога

Претензии или права Заказчика к Поставщику не могут быть уступлены или заложены без согласия Поставщика, если только Заказчик не доказал свою законную заинтересованность в уступке или залоге.

Язык, место юрисдикции и применимое право

Договор составляется на немецком языке. Дальнейшее исполнение договорных отношений будет осуществляться на немецком языке. Исключительно применяется законодательство Федеративной Республики Германия. Для потребителей это действует только в той мере, в какой это не ограничено законодательными положениями государства, в котором Заказчик проживает или имеет обычное место жительства.

Оговорка об отделимости

Недействительность какого-либо положения настоящих Общих условий не влияет на действительность остальных положений.